Anggota serikat pekerja telah melakukan aksi industrial di cabang-cabang supermarket Inggris. Asda sedang berselisih soal masalah yang belum terselesaikan dengan manajemen. Anggota serikat GMB mewakili pekerja di toko Gosport di Hampshire. Memulai pemogokan besar-besaran selama 48 jam pada awal bulan ini karena ketidakpuasan besar-besaran atas perselisihan upah. Majikan membayar upah lebih rendah dari yang dijanjikan. Mereka melaporkan budaya tempat kerja yang “beracun” dan praktik kerja yang tidak aman. Para karyawan juga menyatakan bahwa mereka merasa tertekan untuk mengambil giliran kerja ekstra yang diminta dari mereka. Para pekerja terus mengatakan bahwa mereka merasa lebih stres dan tidak mendapat dukungan seiring dengan meningkatnya tuntutan. Namun tingkat kepegawaian tetap pada angka yang sama. Serikat pekerja telah mengumpulkan lebih dari 20 pengaduan terpisah dari karyawan. Mengungkap adanya kebakaran yang terhalang, pelatihan yang buruk, dan kekurangan staf. Hal ini menurut mereka membahayakan staf dengan meningkatkan stres bagi para pekerja di lokasi.
Kepuasan pekerja
Para pekerja belum puas dengan tanggapan Asda terhadap keluhan serikat pekerja, meskipun telah dilakukan upaya mediasi berulang kali. GMB mengatakan Asda meminta penyelidik pihak ketiga untuk meninjau kekhawatiran tersebut – para anggotanya menolak tawaran tersebut. Cukup banyak karyawan yang masih merasa bahwa para pengambil keputusan tidak terlalu mempertimbangkan kekhawatiran mereka dalam proses pengambilan keputusan. Menemukan bahwa hal tersebut hanya menawarkan sedikit cara konkrit untuk melakukan perbaikan sehari-hari. Namun perwakilan serikat pekerja mengatakan manajemen Asda mengabaikan staf. Kekhawatiran dalam upaya mereka untuk mengurangi biaya tenaga kerja, memaksa pekerja melakukan pekerjaan yang membahayakan moral dan keselamatan.
Respon Asda
Asda mengatakan bahwa mereka hanya melibatkan sebagian kecil stafnya dalam aksi mogok tersebut, dan mereka memperkirakan “sedikit atau tidak ada gangguan terhadap layanan.” Perusahaan menyatakan bahwa mereka telah membentuk saluran untuk menyampaikan keprihatinan dan tidak ada keluhan yang diajukan sebelum tindakan serikat pekerja. Asda baru-baru ini menguji pengaturan seperti empat hari seminggu bagi para manajernya, namun GMB mengatakan perubahan ini tidak berlaku bagi banyak tenaga kerja yang terus-menerus berada di bawah tekanan.
Putaran pemogokan baru ini sejalan dengan tren yang lebih luas dari industri ritel dimana kondisi ketenagakerjaan dan hak-hak pekerja telah berubah menjadi batu ujian. Serikat GMB juga terus menyoroti pelecehan terhadap pekerja, jam kerja yang panjang, dan kurangnya langkah-langkah keselamatan dalam industri. Serikat pekerja dan Asda belum menyelesaikan perselisihan tersebut, sehingga mereka mungkin akan melakukan aksi mogok di masa depan kecuali mereka sekarang dapat mencapai kesepakatan.
Kedua perkembangan tersebut menunjukkan bahwa Asda mungkin menghadapi titik krusial yang memiliki dampak jangka panjang terhadap hubungan karyawan dan layanan pelanggan jika perselisihan perburuhan di sana terus berlanjut.